新冠肺炎疫情防控形势严峻，不仅对人们的身体健康造成威胁，也给心理健康带来较大冲击。我校大学生心理健康教育中心为帮助全校师生和广大市民以理性平和的心态应对新冠肺炎疫情，以积极乐观的心态共渡危难时刻，通过多种方式参与此次抗疫心理援助行动。
开通线上服务，全程为师生守候
1月29日，学生工作部下发《关于新型冠状病毒感染的肺炎防控期间开设心理援助服务的通知》，校心理健康教育中心及时开通三种心理援助方式，分别以电话咨询、文字/语音咨询、邮件咨询等形式满足不同途径的咨询需要。截止目前，共接受本校师生心理援助共计21次，并取得明显实效。大二女生陈某，因疫情影响担心自己感染，时常感觉自己浑身不舒服。去医院检查也没有发现有新冠肺炎等疾病，医生建议不要过度担心，但依然无法摆脱焦虑，食欲、睡眠等都受到了影响。得知学校开通心理援助，第一时间求助。经过咨询老师的耐心倾听，小陈的倾诉了自己这些天来的担心与焦虑。咨询师建议这个阶段小陈可以带着焦虑生活，减少与疫情相关过度信息的接触，增加适当的运动，花更多的时间投入到自己感兴趣的事情中来，多与家人朋友分享自己的情绪感受等。小陈表示会积极尝试，通过交流自己觉得放松了许多，增强了心理力量，睡眠一定能够得到改善。
普及疫情防控知识，全面为健康守护
学工系统广泛运用纺大学工微信公众号以及各类QQ群、微信群宣传心理防护知识，引导学生正确面对疫情，帮助全校师生抵御心理恐慌。学生工作部积极组织全校师生参与国家教育部思想政治工作司开展的《关于加强高校疫情热线援助工作培训》，组织开展《2分钟自测疫情下你的心理是否健康！》心理测试，帮助师生了解自己的心理状态。
防治结合，努力提升服务效果
在做好心理支持基础上，同时开展积极心理状况调查与干预等工作，努力做到预防与干预同步。2月5日，学生工作部再次下发《关于疫情期间对我校学生开展心理帮扶工作的指导意见》，要求各学院及时开展疫情危机排查工作，组织专兼职辅导员、班主任对全校学生开展心理状况摸底调查，及时识别高危个案。各学院建立了心理委员、辅导员、心理教育中心三级联动机制，每日了解学生心理动态，主动介入心理辅导与危机干预，分类开展心理疏导。
面向社会，积极为社会大众提供心理援助
当前，校心理健康教育中心积极响应上级部门发出的社会心理援助团队招募，中心全体教师均参加了湖北省高校心理健康专家服务队、团省委筹建的全省疫情心理专家库，积极为全市人民提供心理援助服务，为疫情防控工作尽一份力。目前所在心理援助队工作受到中国教育部官方网站，湖北日报等媒体的广泛关注，我校心理健康中心四名老师在服务队工作中发挥了骨干作用，受到一致好评。
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