传媒学院时尚传媒量化研究中心参加中国高等院校市场学研究会服务营销专委会2023年度年会

11月17—19日，中国高等院校市场学研究会服务营销专委会2023年度年会暨服务营销理论与实践前沿论坛在重庆交通大学举办。本届论坛由中国高等院校市场学研究会服务营销专业委员会主办，重庆交通大学经济与管理学院、清华大学出版社联合承办。论坛以“服务营销与高质量发展”为主题，传媒学院望海军院长带队参加，并担任分论坛主持人。

时尚传媒量化研究中心王慧老师在“高质量论文工作坊”上做主题分享，详细介绍了论文“可爱沟通对消费者宽恕意愿的影响研究”的主要研究问题和研究发现。与会点评专家充分肯定了该论文的研究发现，并提出了详细的指导修改意见。

本次会议吸引了国内外院校的160余名专家学者学子们汇聚一堂，围绕“服务营销与高质量发展”主题分享成果、交流经验，探讨服务营销在数字化、智能化时代的发展趋势。今后学院时尚传媒量化研究团队将持续关注“数字化转型”“智能传播”等前沿问题，力争取得更好的成绩。