7月9日，武汉市硚口区汉水桥街道皮子街社区联合武汉纺织大学计算机与人工智能学院“智汇社区”实践团，开展上门智慧助老志愿服务活动。本次活动积极响应国家积极应对人口老龄化战略要求，精准补齐老年人智能技术运用短板，切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，以青年志愿力量为辖区银发老人打通便利、暖心的数字生活通道。
入户服务：手把手帮老人“搞定”手机难题
实践团成员入户走访，针对每位老人智能设备使用中的具体痛点进行精准帮扶。从协助关闭非必要的免密支付、自动扣费等功能，筑牢财产安全的“防火墙”，到按老人操作习惯调整适老化键盘、放大系统字体至舒适尺寸，让老人用机更省心、更顺手。服务间隙，成员们还围绕居家跌倒风险、智能产品日常使用习惯等开展一线调研，细致记录老人的真实诉求，为后续定制化服务积累第一手数据。
自主研发“银龄助手”，一键触达贴心好用
活动现场，实践团成员向老人们展示了团队自主研发的适老化服务APP“银龄助手”。这款应用采用极简大字体界面与“点一下就用”的低门槛操作逻辑，聚焦日常生活提醒、诈骗信息检测、健康科普推送等核心功能，专为老年群体量身打造。
75岁的林伯兰阿姨在志愿者手把手指导下，反复操作了几遍APP的健康科普功能，脸上满是笑意地说：“之前手机里的字太小看不清，功能太多找半天也找不到想要的。这个APP点一下就能看靠谱的养生知识，太懂我们老年人的需求了，你们真是帮了我们大忙。”
校社共建赋能 深耕暖心适老服务
下一步，皮子街社区将持续深化校社共建服务模式，持续联动武汉纺织大学实践团队，结合辖区老年居民真实诉求，助力优化完善“银龄助手”App各项功能。
社区将持续把高校科创资源、青年志愿力量融入基层养老服务，常态化开展智慧助老、反诈科普、便民帮扶等暖心服务，切实将优质科研成果转化为惠民实效，持续推进老年友好型社区建设，让数字红利普惠辖区每一位老年居民，切实提升银发群体的幸福感与获得感。
湖北日报：https://news.hubeidaily.net/hbrbsharenew/news_detail/5/5737409/5173530/0?w=1783744838158&uik=2nGPiJlJ&share_plat=ios&sec=4acabb34&tencentShare=1&historyback=1
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